Continuamos nuestra serie de artículos que presentan estudios de casos inspiradores y fiables sobre el uso de constelaciones en distintos sectores de todo el mundo. Las fuentes incluyen tanto artículos de investigación como historias documentadas de profesionales.

El primer artículo de la serie se centraba en la aplicación de las constelaciones en el ordenamiento jurídico.. En este artículo, nos centraremos en el ámbito empresarial y de gobierno. En las siguientes partes, abordaremos la «Aplicación del método de las constelaciones en la salud mental y la asistencia sanitaria».

Constelaciones organizativas en los ámbitos empresarial y de gestión

Los principios de las constelaciones familiares se han extendido con éxito al desarrollo de colectivos de trabajo y organizaciones en las últimas décadas. Las constelaciones organizativas (también conocidas como arreglos sistémicos en las organizaciones) son un método en el que los miembros de una empresa o equipo (o sus representantes) se colocan en un espacio para representar simbólicamente distintos elementos estructurales, por ejemplo, departamentos, funciones, fuerzas del mercado o identidad corporativa. Esto permite sacar a la superficie dinámicas ocultas: tensiones, lealtades, problemas de comunicación y otros factores de influencia que pueden quedar ocultos en el trabajo cotidiano.

El método se originó en la década de 1990 y desde entonces se ha utilizado ampliamente en consultorías de gestión de todo el mundo [1]. Estudios de casos más recientes demuestran que las constelaciones pueden ayudar a resolver incluso traumas organizativos muy arraigados: desconfianza de larga data, agotamiento o conflictos de valores tras una reestructuración.

Por ejemplo, en 2021 se publicó un estudio cualitativo en el que se entrevistó a varios líderes empresariales europeos y promotores de constelaciones. Como resultado, el estudio describió un modelo por fases de cómo las intervenciones sistémicas pueden ayudar a sacar a la luz el trauma que subyace en una organización y facilitar su curación gradual [1].

Los estudios de casos ponen de relieve que el uso de constelaciones organizativas ha permitido:

• Mejorar la comunicación dentro del equipo
• Resolución de conflictos en los subforos
• Reduce la ansiedad creando un espacio seguro para sacar a la luz los problemas ocultos.

En particular, se ha subrayado que las constelaciones organizativas son eficaces precisamente allí donde las soluciones tradicionales -como la formación convencional de equipos o las conversaciones- no han dado los resultados deseados.

Beneficio para las empresas

Los investigadores Nikolić y Dermol concluyeron en su estudio de 2021 que las constelaciones organizativas son un «método válido para curar y prevenir el trauma» en un contexto organizativo [1].

Aunque el volumen de investigación académica cuantitativa sigue siendo limitado, la experiencia y los comentarios de los participantes han sido siempre positivos.

Las percepciones de las constelaciones se describen como sorprendentemente precisas y prácticas para el desarrollo organizativo [1] [2].

Muchas empresas multinacionales han utilizado las constelaciones de la organización:

• Apoyar la planificación estratégica
• Agilizar el proceso de fusiones y adquisiciones.
• Mejorar la dinámica de equipo
• Para facilitar la gestión del cambio

A menudo, el uso de estos procesos sigue siendo interno de la empresa. Sin embargo, en Europa se han creado cursos de formación específicos para directivos y consultores que quieran aprender a comprender y aplicar los factores sistémicos para el éxito empresarial.

Constelaciones empresariales en Estonia

Resulta gratificante observar que en Estonia también hay una serie de consteladores experimentados especializados en la realización de constelaciones organizativas y empresariales. Uno de los profesionales más destacados es Tarvo Tendalcuyo trabajo se ha centrado principalmente en resolver conflictos de equipo, fomentar la cooperación y apoyar el desarrollo. Su enfoque incluye el desarrollo de líderes mediante el coaching, el apoyo a los profesionales mediante la supervisión y el apoyo a los equipos mediante sesiones de coaching o de resolución de conflictos.

Este enfoque consciente y sistemático contribuye a crear una cultura organizativa más holística y equilibrada aquí en Estonia.

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Fuentes

📗[1] Ajakiri «Human Systems Management»(Cómo las constelaciones sistémicas organizativas fomentan la curación del trauma organizativo)

📗[2] Artículo Trabajo sistémico: el enfoque de las constelaciones | Semantic Scholar