Biznesa konstellācijas: kas tās ir?

Iedomājies, ka uzņēmums ir kā dzīva sistēma. Tajā ir cilvēki, lomas, mērķi, nauda un klienti. Tāpat arī produkti, noteikumi un gaidas. Viss ietekmē visu.

Uzņēmumos bieži sastopamās grūtības:

• komandā valda saspīlējums, taču neviens nevar pateikt, no kurienes tas rodas
• lēmumu pieņemšana ieilst
• izmaiņas izraisa pretestību
• tā pati problēma atkārtojas atkal un atkal

Biznesa konstellācijas (pazīstamas arī kā organizācijas konstellācijas) ir metode, kas palīdz “neredzamos” modeļus padarīt redzamas . Lai iegūtu skaidrāku priekšstatu un tādējādi pieņemtu labākus lēmumus.

Biznesa konstellācija ir veids, kā izveidot uzņēmuma telpisko izkārtojumu, lai redzētu, kur ir spriedze, kas trūkst, kas atrodas nepareizā vietā un kam ir nepieciešama uzmanība.

Kāpēc uzņēmējam vai vadītājam būtu jāizmanto biznesa konstellācijas?

Biznesa konstellācija sniedz skaidrību, ja situācija ir šāda:

• sarežģīts (daudz cilvēku/interešu/gara vai pārmaiņām bagāta uzņēmuma vēsture)
• atkārtots (tā pati tēma atgriežas)
• neskaidrs (“jūtu, ka kaut kas nav kārtībā, bet nespēju to izteikt vārdos”)
• ar lielu ieguldījumu (stratēģija, struktūra, jaunas lomas, konflikti, apvienošanās)

Kāda no tā ir jēga?

Praktiski parasti ir trīs veidu ieguvumi:

Skaidrība un koncentrēšanās

Tu iegūsi labāku priekšstatu par to, kas patiesībā ietekmē situāciju.

Lēmumu pārbaude pirms rīcības

Tu vari apskatīt, kā dažādas izvēles iederas sistēmā.

Piemēram:

Vai izveidosim jaunu nodaļu?

Vai mēs mainīsim vadības struktūru?

Vai mēs izvēlamies stratēģiju A vai B?

Sadarbības uzlabošana

Kad lomas, attiecības un gaidas kļūst skaidrākas, bieži vien samazinās spriedze un cilvēki labāk saprot viens otru.

Biznesa konstellācija neaizstāj finanšu analīzi vai stratēģijas izstrādi.

Kādos gadījumos biznesa konstellācijas var palīdzēt?

Stratēģija un virziena izvēle

Ja ir vairāki labi varianti vai jauni virzieni vienlaikus

Kā un kādā virzienā paplašināties

Komandas un konflikti

Saspīlējumi vadībā vai komandā

„Divas nometnes“ vienā komandā

Uzticība ir mazinājusies, sadarbība ir apgrūtināta

Lomas un atbildība

Neviens nevēlas uzņemties atbildību, lomas ir neskaidras

Lēmumu pieņemšana notiek lēni

Darbinieki savā amatā veic pārāk daudz vai pārāk maz uzdevumu

Pārmaiņas un izaugsme

Jauns vadītājs / jauna komanda / strauja izaugsme

Pārstrukturēšana

Apvienošanās vai pārņemšana (kultūras nesaskan)

Projekti un „šaurās vietas“

Projekts ieilgst

Viena un tā pati vieta, kur rodas šaurā vieta (resurss, lēmums, sadarbība)

Klienti, produkts un tirgus

Mārketings nedarbojas, pārdošana apstājas

Prece ir laba, bet tā nepārdodas

Klientu attiecībās atkārtojas vieni un tie paši saspīlējumi

Kā izskatās biznesa konstellāciju sesija?

Formulējiet tēmu
Piemēram, „Kāpēc pārdošanas apjomi nepieaug?”

„Kā būtu jāmainās atbildības sadalījumam vadībā?“

Izvēlieties sistēmas elementus
Piemēram: vadītājs, komanda, klients, produkts, mērķis, nauda, mārketings, tirgus, konkurence, projekts…

Jūs izvietojat elementus telpā
Elementi izvieto telpā tā, lai veidotos kopaina.

Jūs sekojat līdzi procesam un lūdzat konstellatoram paskaidrot, ja kaut kas nav skaidrs
Mērķis ir noskaidrot, kur ir šķērslis vai grūtības, un veikt pasākumus, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.

Kas ir „aizvietotājs“?

Aizvietotājs ir persona, kas konstellācijā pārstāv vienu elementu („komanda” vai „klients” vai „produkts”).
Cilvēks, kurš pilda šo lomu, neko nezina par jūsu uzņēmumu vai organizāciju; ja vēlaties papildu privātumu, varat izmantot arī iepriekš saskaņotu vārdu.

Kāpēc izmanto aizvietotājus?

Jo tādējādi uzņēmuma darbību var aplūkot „no malas“, izmantojot objektīvu cilvēku un faktoru viedokli. Telpā veidojas kopaina, kas palīdz pamanīt sakarības, kuras ikdienas darbā nav redzamas.

Kā izskatās biznesa konstellācija praksē?

Biznesa konstellācijas var veikt:

✔️ Grupu darbā, kurā dalībnieki pārstāv uzņēmuma elementus (piemēram, vadītājs, darbinieks, klients)
✔️ Individuāli, izmantojot simbolus un priekšmetus, ja nav iespējams iesaistīt dalībniekus

Kam ir piemērota biznesa konstellācija?

Profesionāļiem: vadītāji, komandu vadītāji, personāla vadītāji, kouči, konsultanti, projektu vadītāji.
Klientiem/uzņēmējiem: īpašniekiem, dibinātājiem, partneriem, mazām un vidējām komandām.

Biznesa konstellācijas palīdz uzņēmumiem saskatīt sistēmiskas saiknes, kas tradicionālajā vadībā var palikt nepamanītas.

Biznesa konstellāciju galvenā priekšrocība ir skaidrības radīšanā, konfliktu risināšanā un apzinātākas vadības atbalstīšanā, kas nodrošina labākus un ilgtspējīgākus rezultātus.